住客点评>>
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好评酒店挺新的，不过有点油漆的味道，地段很不错，离关东街很近，不过酒店的餐饮做的不好吃，...
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好评不错很好还可以来了就知道了！服务好房间小！
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好评位置不错，交通便利。干净舒适，具有小家碧玉的风格。
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好评我是清明节前入住的该酒店.完全是看还可以送30元.168的价格虽然不含早餐,但是酒店...
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好评在艺龙预订杨州天香阁酒店非常满意，服务到位，房间宽敞整洁，我订的是电脑房，自己不用带...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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扬州天香阁酒店交通指南
酒店坐落于汶河北路与四望亭路交叉口，步行即到文昌阁，邻近个园，方便前往风景优美的瘦西湖景区。
- 距离扬州汽车西站6.2公里；
- 距离扬州火车站8.6公里；
- 距离南京禄口国际机场140公里。